Гарантия, как главный аргумент
Официальная гарантия «АвтоХаб-М» — это не маркетинговая формальность, а прямое следствие нашей инженерной дисциплины. Мы восстанавливаем рулевые рейки по строгой заводской технологии и проверяем каждый агрегат на специализированном гидравлическом стенде под рабочим давлением. Результат этой работы предсказуем: при элементарном уходе за защитными элементами узел легко отрабатывает 5 — 8 и даже 10 лет.
Сроки гарантийного обслуживания
АвтоХаб-М всегда обеспечивает на 100% выполнение гарантийных обязательств
Гарантия на ремонт рулевой рейки любого типа составляет
12 мес. без ограничения пробега
Гарантия, независимо от того, где производилась установка
12 мес. без ограничения пробега
В течение данного периода времени заказчик имеет право предъявить претензии, касающиеся качества, а также полноты произведённого ремонта, при условии соблюдения клиентом всех необходимых требований.
Гарантия на проданные агрегаты: При покупке готовой восстановленной рейки из нашего фонда и её установке на стороннем СТО (в том числе на станциях наших партнеров) — гарантия 12 месяцев сохраняется в полном объеме. Единственное условие — использование качественных защитных пыльников и специализированных хомутов (никаких пластиковых стяжек и бытовых червячных хомутов).
Что нужно знать, чтобы рейка ходила годами
Рулевая рейка — это прецизионный агрегат, работающий под днищем автомобиля в постоянном контакте с водой, солью и грязью. Здесь работает то же правило, что и в стоматологии: если вовремя не убрать поверхностный кариес, неизбежно придется удалять зуб.
В рулевом управлении главный враг металла — вода, а особенно вода с реагентами. Единственная защита агрегата от внешней среды — это пыльники и герметичность их посадки. Если пыльник порвался, рассохся или был затянут обычным бытовым хомутом или пластиковой стяжкой (через которую подсасывает влагу), зеркало вала покрывается коррозией за считанные недели. Этого допускать нельзя!
Когда гарантийные обязательства не действуют:
Использование некачественного крепежа и повреждение пыльников. Если установку рейки проводили не на нашей станции, и при этом установка пыльников была выполнена на пластиковые стяжки, червячные бытовые хомуты или были использованы поврежденные/деформированные пыльники, через которые внутрь узла попадает вода и абразив.
Использование нерасчетных жидкостей. Заливка неподходящего или загрязненного масла в систему (а также работа системы «на сухую» при утечках из других узлов).
Постороннее вмешательство. Попытки самостоятельной подтяжки, регулировки или разбора восстановленного узла в течение гарантийного срока.
Ударные нагрузки. Деформация деталей рулевого механизма в результате ДТП или сильного удара (например, попадание в глубокую яму на высокой скорости).
Что делать при возникновении вопросов?
Если в процессе эксплуатации вы услышали посторонний звук или возникли сомнения в работе руля — не ждите, пока мелкая проблема усугубится.
Приезжайте к нам на осмотр. В любой спорной ситуации мы сначала открыто проводим дефектовку, показываем состояние узла клиенту и находим разумное человеческое решение.
Гарантия не предоставляется, если:
Заказчик не исполнял требований по надлежащему уходу за автомобилем и его обслуживанию
Заказчик обратился в ООО “АвтоХаб-М” после окончания установленного законодательством срока
Заказчик обратился не сразу же, обнаружив неисправность, что привело к усугублению состояния авто
Спорные ситуации
В спорных ситуациях наш автоцентр всегда идёт навстречу клиенту. Мы ценим партнёрские отношения, которые стремимся выстроить с каждым из наших заказчиков.